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品質／信頼性への基本方針
NECエレクトロニクスは、半導体専業メーカーとして垂直統合型企業ならではの最先端生産技術力と商品の高い品質・信頼性、特定分野からプラットフォームまでの幅広い製品開発力、および全世界のお客様をサポートする販売・技術サポート網の３点をコアコンピタンスとしており、これまで培ってきた最先端の独自技術を背景に、お客様ニーズに応えて最適なソリューションを提供するビジネスパートナーとして選ばれることを目指しています。
最適ソリューションを提供させていただくには、商品の高品質・信頼性が何よりも重要と考え全社一丸となって開発から製造・ロジスティクスにいたる活動の改善に取り組んでいます。
品質マネ－ジメントシステムと品質方針
NECエレクトロニクスでは、品質・信頼性の高い商品をお客様に提供するために、品質マネージメントシステムの国際規格であるISO9001ならびに自動車業界用品質システム規格TS16949に基づいた設計・製造・販売サポートを実施しております。
ISO9001は営業、開発および製造のすべての部門で取得しており、TS16949につきましては、全生産基地に拡大を図っています。
また、各部門が有機的に活動し全体最適化をはかるため、下記の品質方針を展開し品質・信頼性とサービス向上に努めています。
- 設計段階での品質・信頼性への配慮
設計段階での高品質/信頼性を確保するために、過去トラブルを充分検証し、設計環境の高度化と先端技術に対応した評価/解析技術を適用しています。
- 製造工程での品質・信頼性への配慮
源流管理により不良・異常品をつくらない、出荷しないために製造工程の高度化・統計的管理手法等の継続的改善と品質モニタリング、是正処置の徹底を図っています。
- お客様満足度(Customer Satisfaction)向上の推進
お客様からパ－トナ－として認めていただけるように、単に半導体製品の品質に限らず多様化するお客様のご要求に対して積極的に対応しています。 またお客様の声が全ての部門に至るまで展開されお客様の声、市場の変化に追従できる体制づくりを推進しています。
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